[実証報告]メルカリでテレビを売りNHKを解約時の理由と証明方法を解説

Sharpの60インチの液晶テレビですが、ついに手放しました。
これで、我が家にテレビチューナーは一切なくなります。

で、やること。

ついにNHKの解約だ!

NHKの解約です。
これ、インターネットでは解約できません。
電話が必要です。

NHKの解約のための電話番号は0120-151515です。
受付時間午前は午前9時~午後6時(土・日・祝日も受付)と、長い。

お昼休みに電話しました。
締めて10分程度。
早速かけてみると、スマートフォンでも無事につながりました。

スマートフォンの方は・・・とアナウンスが入り、色々案内が入ります。
結論としては押す番号は、1,2,1,3です。
インターネットで申し込める内容は、電話ではなくインターネットで対応してくれということです。

 

電話でしか解約ができないようです

まぁ、そのおかげもあってなのか、サクッと電話がつながりました。

で、まずは①要件を伝える。
「メルカリでテレビを売ったから、NHKの解約がしたい。」

そして、②電話の窓口は契約者本人であるか確認される。
名前と住所を聞かれるので答える。。

そして、解約したいならば③NHKのお客様番号か契約者の電話番号を教えてと言われます。
NHKのお客様番号は知らないので、電話番号を答える。

一応、④他にチューナーが搭載された製品を持っていないか?を聞かれます。
今どきのスマホには、ワンセグはほぼ無いですし、私は車を持ってないのでチューナー付きのカーナビも無し。
まぁ、チューナー付きのカーナビを持ってたとしても、チューナーなしに入れ替えますが・・・。

あとは、⑤テレビを手放した証明書を提供できるのか?という質問をされます。
メルカリで手放したので、リサイクル券などはなし。
なので、メルカリの取引画面のキャプチャーを印刷して出せばよいか?を聞いてみる。
すると、担当者に確認するといわれるのでしばらく待つ。
で、OKらしい。
ネットにはNHKの担当が家に見に来るなどの記載もあったので、家の掃除しなきゃ・・・とか思ってたので安心。。

あと、⑥いつに手放したのかを聞かれた。
メルカリで売れたのが昨日だったので、昨日だったと回答。

これで、解約書類を自宅に送ってくれるらしい。
だいたい1週間かかるとのこと。
そして、来たら2週間程度で送り返してくれと。

 

残り契約期間の支払い済みの分について

で、次が私の場合は1年のクレジット払い。
残りを返金してくれると。

で、返金ですがクレジットの払い戻しができないから口座振り込みになるとのこと。
郵便為替という話も聞いていたので、口座振り込み確定はちょっと驚いた。

で、⑦振込口座の情報が聞かれます。
メガバンクじゃないとダメかなって思ったけど、住信SBIネット銀行もOKでした。
銀行名、支店番号と口座番号を伝えれば、OK。
ご本人名義の口座かどうかも聞かれました。

っと、コレだけです。
無理に引き留められることもなく、すんなり解約の手続きが進みました。
まぁ、解約が終わったわけではないのですが・・・。
解約書類が届きましたら、続きの記事を書きたいと思います。

 

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今回の記事の「続きの展開」はこちら。

[写真と手順]NHKの解約で封筒が到着、記載方法と添付書類を検討

 

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